阳泉市城区北大街街道后底沟社区：以“三一”特色服务 洞见开门教育成果 发布时间：2025-04-09 11:13:00    0人浏览

　　用群众听得懂、记得住的话语，将开门教育送到群众身边，将教育成果转化服务群众的具体举措。近日，阳泉市城区北大街街道后底沟社区党委，依托“‘5’来作贡献，便民服务日”活动，探索“三一”特色服务，将便民服务日打造成社区联系服务群众的“一线平台”，让党员干部主动“5”来，在服务群众中走好新时代党的群众路线。

　　“一+N”宣传教育，贴合群众生活

　　后底沟社区党委将开门教育与便民服务有机结合，主动把握居民群众的政策需求和接受特点，本着既能提升居民素质，又能解决群众实际生活需求的原则，在小区人流聚集的小广场内设置宣传教育宣摊点，通过“一+N”宣传模式，即搭好一张宣传桌，摆放N项宣传资料，让宣传教育实现传递政策、普及安全、学习文化知识，丰富生活技能等综合功能。在便民服务日活动中，社区党员、志愿者凝聚合“一”，担当宣传教育的多面手，不仅在摊位前集中宣传，还通过“移动”方式，深入到“居民圈子里”，把消防安全、反诈宣传、疾病防治、健康素养、垃圾分类等与居民生活密切相关的生活常识，近距离“灌输”到居民群众脑中、心中。

　　“一单”集“微心愿”，满足群众需求

　　“一单”即居民意见建议和“微心愿”登记单。为让便民服务日成为群众参与“开门教育”的鲜活载体，后底沟社区党委面向居民群众公开征求开门教育的意见建议和民生实事“微心愿”事项，将群众的意见、建议，群众的需求、期盼在“一单”上现场收集，通过分类梳理，逐条推进，坚持做到“民有所呼、我有所应”。在便民服务日当天，有居民在“微心愿”单上写着,“金苑小区一楼阳台下有一只流浪猫死亡，需要尽快处理”。看到这条心愿单后，后底沟社区党委坚持小问题“马上就办”，立即发动志愿者前往金苑小区处理流浪猫问题，半个小时内将民生实事办结，让居民群众直观感受到社区开门教育的态度和决心，用效率换来居民群众的满意。

　　“一牌”展示成果，接受群众监督

　　“一牌”即便民服务公示牌，集中展示便民服务项目和服务成果，公示牌分为两框，一侧为服务公示，展示便民服务日活动的具体内容及承接单位，另一侧为“回音壁”，用照片形式生动展示了上一期便民服务日活动的服务成果。“一牌”将社区民生实事服务过程和开门教育问题整改过程以公开公示的方式，更加直观地展现到居民群众当中，在接受群众监督中，做到事事有回应、件件有交代。居民群众表示，自己提出的问题和建议在“回音壁”上有了具体回应，社区用实际行动给出了贴心答复。“一牌”不仅提升了社区服务品质和效率，更用的真诚真情获得居民群众支持和认可。

　　如今，“‘5’来作贡献.便民服务日”已经成为社区治理的缩影，后底沟社区党委以丰富多彩的便民服务活动放大了社区治理的“微变化”，在社区居民群众可感可知里，洞见了“开门教育”的可喜成果。

（编辑：张瑶）

通讯员：苗臻

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