精优服务丨陕中二附院做有温度的护士，用爱丈量服务的深度 发布时间：2025-04-24 09:38:00    0人浏览

冰心有言：“爱在左，同情在右，走在生命之路的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可流，却不悲凉。”这恰是对“有温度的护理” 最生动的诠释。

近日，陕西中医药大学第二附属医院肿瘤二科护理团队展开了一场关于“如何做有温度的护士”大讨论。

水果病房 ，就医不迷路

肿瘤科患者病情特殊，在日常工作中，由于病房布局相似、房门设计相同，部分患者尤其是老人和记忆力减退的患者，常常很难快速找到自己的病房，不仅耗费体力，还容易产生紧张焦虑的情绪，为了解决这一难题，肿瘤二科的护理团队推出了一项创新举措——打造“水果”病房，将日常生活中熟悉的水果图案巧妙地粘贴在病房门上，为每个病房赋予了独特寓意，也承载医护人员对患者的美好祝愿。

“何阿姨您好，现在带您去“苹果“病房，希望您平平安安，早日康复。”在病房门口，护士正在给新入院的何阿姨介绍病房。

一张小小的水果贴纸，不仅是记忆力减退患者的引路牌，还是语言功能障碍患者的提示器，这项创新举措巧妙地将人文关怀融入到护理日常工作中，让患者感受到我们护理人员的爱心和责任心。

小小夜光贴 ，温暖你我他

病房呼叫器一般放置在病床的床头位置，夜间熄灯后，患者出现紧急情况时，不能及时找到呼叫铃。为了解决这个问题，护士贴心地在每个床的呼叫铃上贴上夜光贴。

夜光贴白天“隐身”，夜间有微微夜光效果，既不刺眼，也不打扰患者休息，而且还能让患者及时准确的找到呼叫铃的位置。看似很不起眼的夜光贴，却犹如黑暗中的一盏小灯，照亮了患者的心，也保障了患者的安全。

小腕带 ，大作用

医用腕带是患者身份的标识，相当于患者住院期间的一个“临时身份证”。为了提高工作效率，护理团队还在腕带上添加了跌倒坠床、压疮、过敏等标志。腕带警示标识色彩醒目，有利于外出检查时医技科室（CT室、彩超室、心电图等）、手术室等风险识别，起到视觉提醒作用，进一步保障患者安全性。

会说话的警示标识

让安全更醒目

“护士，我需要监测几天血糖啊？” “护士，什么时候可以不用记录尿量了？”“护士，我忘记自己还戴着胃管，不小心给拔出来了”......虽然我们经常会给患者做高危宣教，但部分患者和家属仍存在这样那样的疑问，如何高效地解决患者问题，成了大家的难题。护理团队采用头脑风暴方式，制定了各种提示标签，达到健康宣教和安全防范的目的。

守护生命的“双刃剑”

为了提高护理人员工作中的安全意识，科室用一枚小小的印章来时刻提醒用药的安全性，有效杜绝了高危药品临床使用过程中出现的差错，防患于未然。

“码”上关怀

“这种健康宣教方式真是太方便了，只要打开微信扫一扫，就能了解相关疾病知识，内容详细易懂，操作简单快捷！”住院患者张阿姨说。

“健康宣教二维码”这一智慧的成果，不仅跟上了现代科技的潮流，还可以让大家更全面，更有效、更及时的获得相关知识及信息。

什么样的护士是有温度的护士？是敬畏生命、懂得谦卑、有慈悲心、善解人意的护士。愿我们都能成为有温度的护士。

来源：陕西中医药大学第二附属医院

编辑：ZDR